ShopFácil是RA

创建RA Seal的目的是为了突出在ReclameAQUI中具有出色服务水平的公司

拥有此印章的公司向消费者展示了他们对售后的承诺,从而提高了对其品牌产品和服务的信心

为了使公司具有RA印章资格,必须满足以下所列标准

  • 评估数量等于或大于
  • 响应率等于或大于
  • 解决方案索引等于或大于
  • 消费者给出的平均评级等于或高于
  • 拥有新业务指数将返回等于或大于

ReclameAQUI拥有一支内容分析人员团队,每天监控能够收到印章的公司的投诉清单,此程序可避免公司在投诉过程中进行模拟和正面评估的可能性。

当公司进行此分析且未发现不合格之处时,会收到RA封条,否则除了对其行为进行实时调查以外甚至不会在ReclameAQUI中暂停评估,因此不会收到该封条任何将RA封条保存了几天的公司在此期间结束时进行新的分析,然后再次提交上述程序

值得一提的是,ReclameAQUI认为PRAISES的发布是主要的不符合项,因为对ReclameAQUI进行评估的目的是衡量在与公司建立的消费关系中存在真正问题的客户的满意度,而不是评估其满意度。没问题的客户的满意度因此,如果公司的赞誉量对达到获得RA密封所需的指标起决定性作用,它将被暂停或取消PRAISE

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